Vi mennesker har svært ved at forstå værdien af virtuelle varer. Udviklingen er simpelthen gået så hurtigt, at vi har svært ved at forstå forholdet mellem den fysiske og virtuelle verden - og når det kommer til digitale spil kontra de fysiske brætspil, så står logikken fuldkommen af.

For nok har Apples App Store bragt tusindvis af fantastiske nyskabelser og spiloplevelser med sig til næsten ingen penge, men den herskende brugermentalitet har samtidig skabt en parallel-økonomi, der opererer på helt andre, og ofte mindre logiske regler end i virkeligheden.

Humlen er, at en fadøl eller en hapsdog føles langt mere værd end timevis a godt gameplay i en app til iPhone.
Yes - det er umuligt at sammenligne, men det fagre virtuelle værdibegreb mærker danske Bezzerwizzer i høj grad for tiden, efter de har følt sig nødsaget til at ændre deres forretningsmodel for deres nye quiz-app. De blev simpelthen overdænget af høtyve og fakler efter de lancerede deres app til 18 kroner, og samtidig krævede, at folk betalte en 2-3 kroner pr. quiz efterfølgende.

På den ene side kan man kalde de kritiske røster, der brokker sig over en betalingsmodel som denne for forkælede møgunger, der ikke forstår, at kvalitet koster penge. Også i App Store, og også når vi taler lokal dansk indhold, da app´en kun er ude på dansk i første omgang.
Brugerne er flintrende ligeglade med, at Bezzerwizzer på flere punkter fungerer som en avis i kraft af sin vidensproduktion, og derfor skal have løbende indtægter, hvis de skal udsende nye quizzer hver eneste uge. Hvorfor vil I ikke betale for kvalitet, når det kommer til apps? lyder spørgsmålet. Svaret er dog langt mere komplekst, for her kolliderer meget forskellige verdenssyn og værdibegreber.

For på den anden side har brokkerøvene fuldkommen ret. Det er en aggressiv betalingsmodel først at forlange 18 kroner i entré (der rækker til 10-12 quizzer), hvorefter app´en grundlæggende ikke fungerer igen, før man betaler ved kasse 1. Og allerede her har Bezzerwizzer brudt en af lovene i nettes værdibegreber, når deres app går “i stykker”, hvis man ikke bliver ved med at mikrobetale.

Det er rent psykologisk en svær pille af sluge - også fordi man hele tiden gøres bevidst om, at man rent faktisk betaler pr. quiz.

Hagen er nemlig også, at i modsætning til de fysiske Bezzerwizzer-brætspil, hvor man lægger 400 kroner på disken og derefter har det til evigt eje (selvom også det har en begrænset holdbarhed), så forsvinder alle de quizzer man spiller i app´en ud i intetheden. Det er lutter engangs-oplevelser, som man betaler for, spiller én gang og derefter glemmer.

Og netop her tror jeg, at Bezzerwizzer er gået galt af app-markedet. Når vi lægger penge i App Store - uanset om det er 6, 18 eller 200 kr. - så forventer vi et spil, der fungerer hele tiden - om så bare på et helt basalt niveau - uden merkøb.

Bezzerwizzer kunne have satset på månedsabonnementer og så ugens gratis quiz, eller krævet et højere engangsbeløb, der dækkede 50 selvvalgte quizzer (som ikke blev slettet fra telefonen) med løbende gratis smagsprøver. Eller andet. Bagklogskab er let, men alt for at skabe et større oplevet gratis spillerum for spillerens éntrepris, i stedet for at lade spilleren ramle direkte ind i betalingsmuren - uanset hvor længe denne spiller.

OPDATERING 26/2 - kl. 21:15
Jeg skrev fejlagtigt, at alle quizzerne forsvinder fra telefonen efter køb. Det er ikke korrekt. Dette gælder kun for de normale Bezzerwizzer-quizzer, mens alle tilkøbte temaquizzer bliver tilgængelige på telefonen.